صوت سوس : سعد الدين بن سيهمو
يشهد مقر مصلحة تصحيح الإمضاءات بجماعة سيدي بيبي تأخرًا يوميًا في فتح أبوابه أمام المواطنين، إذ لا تنطلق خدماته الإدارية إلا بعد مرور نصف ساعة من الوقت القانوني المحدد، والذي ينص على بداية العمل عند الساعة الثامنة والنصف صباحًا.
هذا التأخر المتكرر لا يُخالف فقط القوانين الإدارية المنظمة لعمل المرافق العمومية، بل يتسبب أيضًا في حالة من الفوضى أمام باب المصلحة، نتيجة توافد عدد كبير من المواطنين الذين يضطرون للانتظار في ظروف غير مريحة، ما يولّد حالة من التذمر والتوتر في صفوف المرتفقين، خاصة خلال أيام الذروة أو بداية الأسبوع.
ووفق ما عاينه عدد من المواطنين، فإن هذا التأخير المتكرر لا يجد له مبررًا مقنعًا، ويُعدّ إخلالًا بمبدأ المرفق العام في خدمته للمواطنين، خاصة وأن مصلحة تصحيح الإمضاءات تُعد من المرافق الحيوية التي يُقبل عليها المواطنون يوميًا لقضاء مصالحهم الإدارية، من عقود ووثائق رسمية تتطلب المصادقة الفورية.
ويُطالب العديد من المرتفقين بتدخل الجهات المسؤولة على المستوى المحلي والإقليمي من أجل تقويم هذا الخلل، وضمان احترام التوقيت الإداري، وتوفير شروط استقبال لائقة تحفظ كرامة المواطن وتُيسّر ولوجه للخدمات العمومية في إطار من الانضباط والاحترام المتبادل.
ويبقى الأمل معقودًا على تفعيل مبادئ الحكامة الجيدة وربط المسؤولية بالمحاسبة، قصد تحسين جودة الخدمات الإدارية والاستجابة لتطلعات الساكنة في إدارة مواطنة تُقدّر قيمة الوقت وتحترم مصلحة المواطن.
عذراً التعليقات مغلقة